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予約システムの利用方法について

 

1、まずはチケットをご購入ください。

画像上では、チケット8枚、有効期限2021/10/22~2021/12/20と表示
チケットをご購入いただく前は、予約システム上ではチケット数が0枚となっています。チケットをご購入後、予約システムにご購入チケットが反映され、チケット枚数、チケット有効期限が表示されます。チケットが反映されるとレッスンがご予約いただけるようになります。 
 

 

2、レッスン予約をする

1)「会員ページ」内にある「レッスン予約」をクリックしてください。
レッスンのご予約については、予約システム内で2日以降~2カ月先のご希望講師・日時でレッスン予約が可能です。ある程度レッスンをご受講いただくペースが掴めてきたら、計画的に事前予約をしていただくとスムーズにレッスンをご受講いただくことができるためおすすめです。

 

2)「ログイン画面」ボタンをクリックしてすすんでください。

 

3)「会員番号」・「パスワード」で予約システムにログインしてください。
ご入会時にお送りしている案内メールに記載されている「会員番号」・「パスワード」が必要となります。「会員番号」・「パスワード」で予約システムにログインしてください。

 

予約可能チケット数・有効期限が表示されます。
チケット数が0枚と表示される場合はご予約ができません。チケット枚数が1枚以上残っていることをご確認ください。チケットの有効期限内であれば有効期限より先の日時で予約することも可能です。但し有効期限が過ぎた時点で、レッスンの取消や新たなご予約は不可となり、ご予約いただいたレッスンのご提供のみとさせていただきます。
画像上では、チケット8枚、有効期限2021/10/22~2021/12/20と表示

 

4)予約したい日時・講師・レッスン内容を選ぶ。
①右上にある「予約」ボタンをクリックすると予約画面が表示されます。
 
②予約システム内で表示される2日以降2カ月先までのご希望日を選んでください。(予約システムで表示されないお日にちはご予約いただくことができません。)(例)12月25日を選択

③レッスンの希望条件(レッスン内容)を選んでください。
(例)一般中国語レッスン(講師一覧)50分

④ご希望日時と希望条件を選び「変更」ボタンを押してください。

 

5)黄色のマークをクリックし予約をしてください。
9時~24時50分までの時間帯黄色のマークの表示はご予約可能です。
黄色マークをクリックするとご予約画面に移ります。水色のマークの表示は既に予約が入っているためご予約いただくことはできません。

※月~金曜日の開講時間は9時~14時50分/19時~24時50分となります。 

 

)黄色のマークをクリックし予約ページに移動する。
画像上では12月25日の24時(日本時間)を予約。

 

7)メールアドレスとレッスンのご希望・教材を入力する。
・確認のためメールアドレスを入力してください。
使用教材ご希望のレッスン内容、講師への連絡事項などがあれば、「連絡メモ」欄に記入してください。
 
 

 

8)予約内容(日時・講師等)を確認の上「確定」ボタンをクリック。 
予約希望日時・講師名・レッスン内容を確認の上、「確定」 ボタンを押してください。 

 

9)レッスン予約が完了しました。 
予約が完了すると予約完了画面が表示されます。
予約が完了すると自動確認メールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。これでレッスンのご予約が完了となります。
「予約照会」をクリックすると、予約の詳細や状況について確認できます。

 

3、予約状況を確認する

「予約照会」ボタンをクリックしてください。
右上の「予約照会」ボタンをクリックすると、現在の予約状況についてご確認いただけます。

 

「過去の予約」受講済みのレッスン履歴を確認する。
「予約照会」画面の下の方にある「過去予約表」ボタンをクリックすると、過去に受講したレッスン履歴がご確認いただけます。

 

4、予約を取り消す(キャンセル)

1)「予約照会」ページを確認してください。
右上の「予約照会」ボタンをクリックすると、現在の予約の詳細について確認できます。

 

2)取消したい予約情報を確認する。
「年/月」ボタンから該当する予約月をクリックします。該当月カレンダーの中に表示される当該予約日をクリックしてください。
参考画像では12月25日のレッスン取り消しを行うため、年月ボタンは「21/12」をクリック、カレンダーの中に表示されている12月25日の表示をクリック。

 

3)「予約取消」ボタンをクリックする。
当該予約の「予約取消」ボタンをクリックしたら取消完了です。予約取消ができない予約は既に開始予定時間の12時間前を過ぎている、またはレッスンチケットの有効期限が切れているため取り消しできません。
 
※ご予約いただいたレッスンはレッスン開始予定時間の12時間前まで無料取り消しが可能です。お取消については予約システム内でのみお取消可能です。なお、レッスン開始予定時間前 の12時間を超えた時点でのレッスンのお取消はできません。生徒さまの都合によるお休みやご欠席についてはご受講同様に1枚チケットが消化されます。ご注意ください。 

 

4)「予約取消完了」画面が表示されます。
予約取消完了画面が表示されれば取消完了です。予約取消が完了すると自動確認メールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。

 
ご入会時にセンター側のシステム上でも会員様情報を登録させていただいております。予約システム上の登録情報のご変更は会員様ご自身で変更可能です。但しご変更事項はセンター側では自動で更新されませんので、お手数をお掛けいたしますが、併せてセンターまで変更事項についてお知らせください。

○氏名のご変更・Eメールアドレス・Skype名(変更される場合には必ずセンター側にもご連絡ください。) 
○【当教室メール連絡案内】は必ず【希望する】でご設定お願いします。
※【希望しない】を設定された場合、大事な予約に関するお知らせ等が届かなくなります。ご注意ください。

 

 

受講生情報の設定について

ご入会時にセンター側のシステム上でも会員様情報を登録させていただいております。予約システム上の登録情報のご変更は会員様ご自身で変更可能です。但しご変更事項はセンター側では自動で更新されませんので、お手数をお掛けいたしますが、併せてセンターまで変更事項についてお知らせください。

○氏名のご変更・Eメールアドレス・Skype名(変更される場合には必ずセンター側にもご連絡ください。) 
○【当教室メール連絡案内】は必ず【希望する】でご設定お願いします。
※【希望しない】を設定された場合、大事な予約に関するお知らせ等が届かなくなります。ご注意ください。

 

 

レッスン開講時間のご案内(9:00~24:50)

             
レッスン開講時間
(日本時間)
土・日

9:00~14:50
(土日のみ)
15:00~18:50

19:00~24:50

※15:00~18:50の時間帯は土日のみの開講となります。
※講師によって開講スケジュールが異なりますので予約システム上でご確認ください。
※定休日はございません。年末年始・台湾旧正月など一部センター指定休講日がございます。

 

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